برگزاری جلسه تخصصی در راستای اجرای طرح «پنجره نو» در مرکز مشاوره

در راستای اجرای طرح «پنجره نو» و با هدف ارتقای کیفیت خدمات حمایتی، پیگیری مستمر مراجعین آسیب‌پذیر و انجام مداخلات مؤثر و هدفمند، جلسه‌ای در تاریخ ۱۴۰۵/۰۷/۲۶ با حضور سرپرست مرکز مشاوره و جمعی از همکاران مددکار اجتماعی و روان‌شناسان در مرکز مشاوره برگزار شد.

در این جلسه، ضمن تأکید بر اهمیت شناسایی، پیگیری و حمایت مستمر از مراجعین آسیب‌پذیر، ضرورت ثبت دقیق اطلاعات و مستندسازی روند پیگیری‌ها و مداخلات حرفه‌ای مورد بحث و بررسی قرار گرفت. همچنین، بر اهمیت ثبت موارد و اطلاعات مرتبط در اپلیکیشن مراقبتی مددکاری اجتماعی به‌منظور تسهیل فرایند پیگیری، افزایش هماهنگی میان اعضای تیم تخصصی و ارتقای کیفیت ارائه خدمات تأکید شد.

از دیگر محورهای این نشست، بررسی ضرورت ثبت فیزیکی روند مداخلات حرفه‌ای، مستندسازی اقدامات انجام‌شده و پیگیری نتایج مداخلات در راستای اطمینان از تداوم خدمات حمایتی بود. حاضران همچنین درباره چگونگی اجرای پیگیری‌های مؤثر، نحوه مداخله متناسب با شرایط و نیازهای مراجعین و بهره‌گیری از رویکردهای مبتنی بر شواهد علمی در فرایند حمایت و مراقبت تبادل نظر کردند.

در پایان، بر ضرورت تقویت همکاری و هماهنگی بین روان‌شناسان و مددکاران اجتماعی، رعایت اصول حرفه‌ای در ثبت و پیگیری پرونده‌ها و توجه به استمرار مداخلات متناسب با نیازهای مراجعین تأکید شد. اجرای دقیق این فرایندها می‌تواند در بهبود کیفیت خدمات، افزایش اثربخشی مداخلات و فراهم‌سازی زمینه مناسب برای حمایت هدفمند از مراجعین آسیب‌پذیر نقش مؤثری داشته باشد.